ارتباطات عامل اصلی پویایی و پیشرفت یک مجموعه است. همزمان با توسعه فناوریهای اطلاعات و ارتباطات نقش روابط عمومی در برقراری ارتباطات سازمانی بسیار پررنگ و البته حساستر شده است. بر همین اساس، چنانچه روابط عمومی را شاهراه ارتباطی سازمان با جامعه، ذینفعان، مخاطبان، و شرکا در نظر بگیریم، موضعی کاملاً منطقی و درست خواهد بود. روابط عمومی یک سازمان با انعکاس سیاستها، برنامهها، و دستاوردها و به اشتراکگذاری آنها با مخاطبان راه را برای توسعه ارتباطات سازمانی هموار میکند و زمینه شکلگیری تفاهم لازم بین سازمانها را فراهم میآورد. از این منظر باید روابط عمومی را به عنوان نقطه شروع مسئولیت اجتماعی سازمان قلمداد کنیم.
اعتقاد من این است که روابط عمومی سازمانها در توسعه و تحکیم ارتباطات اجتماعی بر مبنای فلسفه استوار سازمانی نقش تعیینکنندهای دارند. بر همین پایه، کار روابط عمومی، فعالیتی مبتنی بر پژوهش، نوآوری و دانایی است. فهمِ حس، ذائقه، نیاز، و ترجیحات مخاطبان و ترجمه آن به زبان تبیین در محیط سازمانی، مسئولیتی است که همکاران روابط عمومی آن را به صورت مداوم بر دوش میکشند. همین امر، مسئولیت همکاران روابط عمومی را دوچندان میکند. حساسیت ارتباط با بیرون از سازمان و ایجاد تعادل بین ترجیحات درونسازمانی و نیازمندیهای برونسازمانی نیازمند هنری دانشبنیان است تا در هیاهوی ارتباط، آرامش سازمانی حفظ شود و جریان دانش برقرار گردد.
روز بیست و هفتم اردیبهشتماه روز روابط عمومی و ارتباطات است. به این مناسبت از همکاران روابط عمومی که همدلانه و دلسوزانه برای پیشرفت پژوهشگاه و حفظ ارتباط آن با جامعه تلاش میکنند قدردانی میکنم و از این فرصت برای قدردانی از همه عزیزان از جمله اهالی رسانه و خبرنگاران که در جمع فعالیتهای روابط عمومی قرار میگیرند استفاده میکنم. روابط عمومی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) علاوه بر روابط عمومی یک سازمان وظیفه روابط عمومی کلیت نظام علم و فناوری را هم برعهده دارد و با جدیت برای انجام بهینه آن تلاش میکند.
گزارشهایی که با هماهنگی این مجموعه خلق و منتشر میشود، هم از منظر محتوا و هم از منظر مخاطب محدود به حیطه سازمانی نیست بلکه مخاطبانی به بزرگای مجموعه سیاستگذاران کشور و محتوایی به عمق تحلیلهای روند علمی و فناوری کشور را در بر میگیرد. بسیاری از اطلاعرسانیهای ایرانداک سرآغاز بررسیها، اقدامات، و بازنگریهای جدی در منظومه علم و فناوری کشور میشود. تسهیلگری، هماهنگی و اشاعه این گزارشها برعهده روابط عمومی است. این روز مبارک را خدمت همه همکاران عزیز پژوهشگاه و به صورت ویژه به همکاران تلاشگر و نوآور روابط عمومی تبریک و تهنیت عرض میکنم و از خدای متعال برای این عزیزان آرزوی سلامتی و موفقیت دارم.
محمد حسنزاده
رئیس پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک)
